{"id":347,"date":"2016-08-23T06:44:55","date_gmt":"2016-08-23T06:44:55","guid":{"rendered":"http:\/\/demo.uix.store\/sober\/?page_id=347"},"modified":"2025-04-07T19:05:55","modified_gmt":"2025-04-07T17:05:55","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/draconis.es\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tQU\u00c9 M\u00c9TODOS DE PAGO ACEPTAIS?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Actualmente aceptamos los siguientes m\u00e9todos de pago:<\/p>\n
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Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Discover, Diners Club, JCB y China UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Clearpay and Klarna.<\/p>\n

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\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tCUANDO SE VA A ENVIAR MI PEDIDO?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span><\/p>\n
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En cuanto un pedido entra en nuestro sistema, se transfiere y env\u00eda lo antes posible. En \u00e9pocas de alta demanda, este proceso puede tardar m\u00e1s de lo habitual.<\/p>\n

Para joyas personalizadas, la fabricaci\u00f3n de su joya tardar\u00e1 de 2 a 3 semanas antes del env\u00edo.<\/p>\n

Espa\u00f1a (Pen\u00ednsula y Baleares) y Portugal <\/strong>(Mainland & Balearic Islands)<\/p>\n

– EXPRESS 24\/48H<\/p>\n

International<\/b><\/p>\n

\u2013 EXPRESS\u00a04 dias ordinarios<\/p>\n

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\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tCOMO PUEDO LOCALIZAR MI PAQUETE?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Cuando se env\u00ede su pedido, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de la empresa de env\u00edo con la informaci\u00f3n de seguimiento de su pedido.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
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\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tQU\u00c9 PUEDO GRABAR EN UNA PIEZA DE JOYER\u00cdA DRACONIS?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Your jewel is a blank canvas ready for you to personalize with whatever you wish. Draconis uses traditional hand engraving, so we can do almost anything to any part of the ring.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
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\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\u00bfQU\u00c9 PASA SI MI ANILLO ES DEL TAMA\u00d1O DE DEDO INCORRECTO?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span><\/p>\n

Si el anillo de sello terminado necesita un peque\u00f1o ajuste de talla, de tres tallas m\u00e1s o menos, lo haremos sin coste alguno si nos lo devuelve en un plazo de 28 d\u00edas desde la compra. En la mayor\u00eda de los casos, el plazo de entrega es de una semana.<\/span><\/p>\n

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Para obtener asesoramiento, p\u00f3ngase en contacto con nosotros antes de devolver su joya. Los clientes internacionales y espa\u00f1oles se har\u00e1n cargo de los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n

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\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tC\u00d3MO CUIDO MI PRODUCTO?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span><\/p>\n

Para garantizar que sus prendas duren m\u00e1s, le recomendamos seguir las instrucciones de lavado de la etiqueta.<\/span><\/p>\n

For ensure that your Jewelry stays perfect, we recommend you to use the polishing cloth provided from time to time.<\/span><\/p>\n

La plata de ley 925 es sensible a ciertos qu\u00edmicos. Por lo tanto, es fundamental evitar el contacto con cosm\u00e9ticos, perfumes, lej\u00eda y productos de limpieza. En el d\u00eda a d\u00eda, se recomienda usar las joyas de plata despu\u00e9s de aplicar maquillaje y perfume para minimizar el da\u00f1o qu\u00edmico.\u00a0<\/span><\/p>\n

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\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tPUEDO DEVOLVERLO\/CAMBIARLO?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span><\/p>\n
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Si no est\u00e1 completamente satisfecho con su pedido reciente de Draconis, aceptaremos con gusto cualquier art\u00edculo sin personalizar que est\u00e9 nuevo y sin usar, lavar ni modificar.<\/p>\n

Las joyas personalizadas no se pueden devolver ni cambiar.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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